網站及軟件外判項目，如何做好驗收？

先講清楚工作範圍與驗收要求

驗收不應只看網站是否開到。先整理雙方確認的功能清單、設計稿、正式環境、測試裝置及完成標準。每項工作都應有可檢查的成果，避免把後來新增的要求當成原本已包括的服務。

功能及介面：跟實際客戶流程測試

中小企網站要檢查查詢入口和語言切換；網店要測試購物車、付款、物流及通知；管理系統則要檢查權限、資料及錯誤處理。

• 桌面及手機版的選單、連結、按鈕和聯絡方式正常。
• 會員、訂單、查詢或後台功能符合已確認的範圍。
• 錯誤提示、權限限制及必要紀錄可正常使用。
• 各語言頁面及第三方系統對接已完成測試。

原始碼、資料與帳戶：交接要清楚

核對程式碼儲存庫、資料庫備份、部署文件、域名、伺服器、外掛授權及第三方平台的擁有權。關鍵帳戶最好由客戶持有，再按需要授予協作者權限；不要透過一般電郵發送密碼。

• 確認原始碼、設計素材及資料庫的交付方式與授權。
• 列明伺服器、DNS、證書、付款或廣告帳戶由誰管理。
• 檢查備份能否讀取，並釐清還原安排。

正式上線：SEO、安全及後續支援

應檢查重要網址的回應狀態、Canonical、hreflang、Sitemap、robots、404 頁面、手機排版及資源載入。同時核對更新、備份、權限及錯誤紀錄。網站安全與速度都需要持續跟進，不能只靠一次驗收。

• 正式域名的主要頁面可正常瀏覽，資源沒有不必要的 404。
• 可索引頁面與 Sitemap、Canonical 對應，沒有誤設 noindex。
• 按約定測試手機版、無障礙及常用瀏覽器。

交付文件與維護安排

交付資料可包括部署方法、技術依賴、帳戶清單、資料庫結構、備份位置、已知限制及維護建議。亦應清楚說明驗收後的錯誤修正範圍、持續支援是否另收費，以及第三方服務費由誰支付。

追加工作要重新確認

新增頁面、語言、付款方式、API 或工作流程，都可能影響工期及費用。先記錄新增內容和影響，雙方書面確認後才安排執行。原範圍內的缺陷修正，應與新增功能分開處理。

可直接使用的驗收清單

以下項目可放入自己的項目記錄，逐項標示通過、未通過或不適用。

• 主要功能及例外情況：已測試。
• 桌面、手機及所需語言版本：已檢查。
• 原始碼、資料庫、素材及授權：已交接。
• 域名、伺服器、證書及第三方帳戶：歸屬清楚。
• SEO、備份、權限及正式上線：已核實。
• 部署文件、維護邊界及變更安排：已書面確認。