常見問題

技術外包與專案合作常見問題

整理台灣企業常見的網站建置、軟體委外、WordPress 維運、報價範圍、第三方 API 串接與專案交付問題。

為什麼沒有公開固定報價?

維修、開發、遷移和安全還原的實際工作量取決於現有環境、程式碼品質、權限、風險與交付目標。我們先瞭解需求,再針對明確範圍提供報價;不使用脫離實際情況的統一價格。

報價之後可以增加工作內容嗎?

可以提出新增需求,但新增頁面、功能、語言、介接或其他超出原範圍的工作,會先評估工期和費用,並在雙方書面確認後安排。原範圍內的缺陷修復則按約定驗收標準處理。

初次諮詢需要先提供預算或密碼嗎?

不需要。請先提供網址、問題描述、相關截圖與希望達到的結果。是否需要進一步診斷及其費用,會在開始前溝通。帳號密碼等敏感資料不要在初次電子郵件中發送。

網站中毒、惡意跳轉和木馬能處理嗎?

可以根據網站平台、伺服器權限、備份和感染情況評估。處理可能包括保留備份、檢查惡意檔案和帳號、清理後門、還原功能與資安強化;複雜感染或資料外洩可能需要擴大範圍。

網站維修是否保證一定成功?

無法在未檢查前保證所有故障都能修復。原始碼、資料庫、備份、第三方服務或伺服器權限不足時,可能需要還原、替代方案或額外工作。我們會盡量提前說明風險。

網站和專案交付後,帳號歸誰?

除雙方另有書面約定,客戶自有網域名稱、伺服器、網站後台、程式碼儲存庫及第三方帳號應由客戶掌控。建議關鍵帳號由客戶自行註冊,並使用可撤銷的授權。

是否承接 WordPress、WooCommerce 與 PHP 二次開發?

可以評估佈景主題與外掛調整、兼容性修復、商城功能、API 串接、舊系統維護和新功能開發。具體以現有程式碼、目標和交付清單為準。

廣告投放、SEO 是否保證排名或成交?

不保證固定排名、成交、ROI 或第三方平台審核結果。可根據約定提供技術優化、頁面承接、數據追蹤和營運執行,但結果受市場、產品與平台等因素影響。

可以長期維護網站和伺服器嗎?

可以按約定範圍安排網站更新、備份、安全檢查、伺服器維運、故障排查與後續開發。回應時程和具體工作量在合作前確認。

能從零建置企業官網、外銷網站或購物網站嗎?

可以依目標客戶、頁面內容、語言版本、技術方案與上線需求評估。WordPress、Shopify 或其他方案應依實際功能及維護需求選擇。

能開發 CRM、訂單系統或 AI 自動化工具嗎?

可以先討論業務流程、角色權限、資料結構、API 串接與自動化目標,再評估實作及交付範圍。複雜系統適合先確認核心功能,再分階段開發。

廣告、社群與跨境業務可以一起委託嗎?

可以依明確範圍結合 SEO、廣告、社群內容、著陸頁及電商技術支援。實際通路、預算、帳號權限及交付內容需在合作前確認。

可以接手原委外廠商留下的網站或系統嗎?

可以先檢視原始碼、資料庫、主機權限、套件版本及既有交付文件。若資料不完整,會先確認可檢查的範圍,再評估延續維護、局部重構或重新開發。

台灣網站的金流、物流及電子發票串接能評估嗎?

可以先了解現有電商平台、商家帳號、第三方 API 文件及測試環境,再確認技術可行性與工作範圍。各服務商的申請、審核、費率及開通條件由其自行決定。