网站表单发送了却收不到邮件
检查网站 SMTP/API 配置、发件地址、队列、错误日志与收件服务。
适用场景
这些情况，适合进一步检查与处理
企业邮箱的问题可能来自域名 DNS、邮件服务商、发信服务器或网站程序。先收集退信信息、发信来源和域名记录，再判断是身份验证失败、路由配置还是邮件内容与信誉问题。
企业邮件总进垃圾箱
核对 SPF、DKIM、DMARC 对齐、发信 IP、域名信誉与邮件内容，避免盲目更改 DNS。
换域名或换邮箱服务后退信
检查 MX、SPF、DKIM、DMARC、自动发现记录及 DNS 生效情况。
实施方式
先找准问题，再把工作做好
收集故障线索
确认域名、邮件服务商、退信内容及发信渠道。
核对域名记录
检查 MX、SPF、DKIM、DMARC 与 DNS 配置的一致性。
调整与验证
在权限允许的范围内修正记录或 SMTP 配置，使用实际测试邮件验证。
交付与维护
整理记录清单、发信来源及后续监测建议。
常见问题
关于这项服务，您可能还想了解
SPF、DKIM、DMARC 是什么？
SPF 声明允许的发信服务器，DKIM 为邮件提供签名，DMARC 定义身份对齐与处理策略；三者需要与实际发信来源配合。
修好 DNS 就保证邮件进收件箱吗？
不能保证。收件方还会考虑域名/IP 信誉、邮件内容、历史互动及自身策略。
网站联系表单不发邮件，也能处理吗？
可以检查程序、SMTP/API、DNS、日志与第三方服务，定位是发送失败还是投递失败。
专项技术服务
需要处理这个问题？
告诉我们当前网址、业务目标或遇到的现象，我们会结合实际情况讨论合适的处理方向。